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app开发售后服务有哪些方面
2019-8-16 15:05:38   人气:431

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app开发售后服务有哪些方面
音频解说

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       大家好,我是福彩3d走势图带连线彩宝网智能客服时间君,上述问题将由我为大家进行解答。

  一家专业的APP开发公司,除了要看开发前和开发产品后的质量,最重要的还是要看后期售后服务是否完善。那么app开发售后服务有哪些方面呢? 

app开发售后服务有哪些方面

  1、常规维护服务

  

  在维护期内,会与APP开发需求者定期回访联系。如有功能需求分析范围内的问题,应该及时进行修改;维护期后发现的在需求范围内问题,同样及时进行修改。对用户提出的方便操作和易用等可用性方面的要求,可能尽量满足客户的要求,并保证解决的时间迅速。

  

  2、技术支持服务

  

  长期电话技术咨询和技术服务。用户可以随时拨打服务热线,进行有关技术咨询,专业技术人员会耐心解答用户的问题。并且可以通过邮件、传真等方式,为客户解答其在产品运营、运行过程中碰到的各种技术问题。

  

  3、技术培训服务

  

  对企业提供全方位的用户培训,包括应用系统操作使用、数据操作等的使用及维护。

  

  4、变更管理服务

  

  对系统的应用平台和开发、运行环境以及应用系统的变更和升级的详细资料第一时间提交用户。

  

  5、软件升级服务

  

  针对企业不断发展的需求,河北乾泽为客户提供软件更新及系统升级提醒等服务。

  

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